Благодарим Вас за интерес к оферте (договору). Мы стремимся к ясности в отношениях с клиентами. Оферта - это предложение заключить договор на оказание наших услуг. Условия договора написаны языком закона, но на самом деле всё просто. Мы оказываем Вам бьюти-услуги. За это берем оплату по прайсу. На некоторые услуги распространяется гарантия. С целью оказания услуг мы собираем и используем персональные данные в соответствии с ‭политикой конфиденциальности. Здесь подробно описано как и какие данные собираются, как легко и быстро отозвать согласие на обработку данных или отключить рассылки, оставив только важные оповещения. Если какой-то из разделов вызывает сомнения, плохо понятен, сообщите нам об этом по телефону.

Содержание:

• Термины и определения;
• Предмет договора. Общие положения;
• Права и обязанности сторон. Правила пользования услугами;
• Цены. Порядок расчетов. Сертификат;
• Гарантии;
• Порядок разрешения споров.

Термины и определения.
Исполнитель (Салон) - ИП Чебурахина Мария Александровна, ИНН 502726433844.
Клиент (или Заказчик) - сторона настоящего Договора, дееспособное физическое лицо, осуществившее Акцепт настоящей оферты в собственном интересе либо выступающее от имени и в интересах представляемого им физического лица, законным представителем которого оно является. В случае, если Услуга предусмотрена для несовершеннолетних лиц, все права, обязанности и ответственность Заказчика по настоящему договору несут их законные представители. За достоверность предоставляемой информации несёт ответственность Заказчик. В настоящем Договоре под термином «Заказчик» подразумевается, как совершеннолетнее физическое лицо, так и совершеннолетнее физическое лицо, выступающее от имени и в интересах представляемого им физического лица, законным представителем которого оно является, а также несовершеннолетнее лицо, являющееся непосредственным потребителем Услуг по настоящему Договору. Заказчик, акцептуя настоящую Оферту, подтверждает что он надлежащим образом уведомлен о перечне услуг, предоставляемых Исполнителем, и обо всех особенностях их оказания, получил надлежащую консультацию от врачей (в связи с индивидуальными особенностями здоровья Заказчика, не имеет медицинских противопоказаний для оказания Услуг), знает о возможных осложнениях и принимает все возможные риски, которые могут возникнуть в процессе оказания услуг по настоящему Договору.

Прайс – документ, определяющий вид и стоимость оказываемых услуг, являющийся приложением и неотъемлемой частью настоящего договора.

Подарочный сертификат, Сертификат - документ, предоставляющий право его предъявителям (физическим лицам) получить услуги (по предварительной записи), оказываемые Салоном, в сумме уплаченной Клиентом. Может иметь ограниченный срок действия. Сертификат не является ценной бумагой, не подлежит возврату или обмену на денежный эквивалент.

Акцепт - принятие Заказчиком предложения (оферты) Исполнителя заключить Договор (акцепт оферты). Акцептом считается факт осуществления предварительной записи на услуги, выполненной посредством: телефонного звонка, сообщения в мессенджере Салона, личной беседы в зоне ресепшн с представителями Салона из содержания которых ясно волеизъявление на получение услуги, а также онлайн записью посредством форм и анкет, размещенных на сайте Салона. Акцептом оферты также могут выступать иные действия, явно свидетельствующие об обращении Заказчика за услугой. Осуществляя акцепт, Заказчик подтверждает, что он ознакомлен, согласен, полностью и безоговорочно принимает все условия Договора в том виде, в каком они изложены в тексте Договора, в том числе в приложениях к Договору, являющихся его неотъемлемой частью.

Запись - достигнутой между Клиентом и Салоном соглашение о дате и времени начала оказания услуги. Запись может быть осуществлена посредством системы онлайн записи, по телефону или в электронной переписке.

Сайт - https://studiomaru.ru/

Предмет договора. Общие положения.
ИП Чебурахина Мария Александровна, ИНН 502726433844, с одной стороны, и Заказчик (Клиент), с другой стороны, заключили настоящий Договор (далее по тексту – Договор) о нижеследующем. Салон оказывает Клиенту парикмахерские услуги, услуги визажиста, маникюр, педикюр, массажные услуги, косметология, эстетическое удаление нежелательных волос с помощью восковой депиляции, шугаринга и другие косметические услуги, указанные в Прайсе. Клиент обязан оплатить эти услуги в порядке предоплаты или непосредственно после оказания услуги. Исполнитель вправе отказаться от исполнения Договора на любом этапе оказания услуги на свое усмотрение, вернув деньги Клиенту. Пример ситуации, когда такое возможно: гость себя ведет неадекватно, пьян, оскорбляет сотрудников Салона, его гостей или каким то образом препятствует надлежащему оказанию услуги.
Договор размещен на Сайте, у администратора в зоне ресепшн, на информационном стенде для потребителя. Договор не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем (далее по тексту - Стороны) и сохраняет при этом юридическую силу. Принимая условия настоящей оферты, Заказчик принимает условия политики конфиденциальности.


Права и обязанности сторон. Правила пользования услугами.
Услуги оказывается в рабочее время Салона в соответствии с графиком работы, размещенным на Сайте.
Исполнитель обязан предоставить Заказчику услуги надлежащего качества в соответствие с его Записью. Заказчик вправе отменить или перенести забронированную услугу не позднее, чем за 24 часа до времени ее оказания. В случае заблаговременной отмены даты и времени посещения стоимость услуги бронирования возвращается Потребителю в полном объеме.
Заказчик обязан оплатить услуги Исполнителя в соответствии с условиями настоящего Договора.
Временем начала оказания услуг является время, установленное в Записи Заказчика. Если у Заказчика возникает необходимость в дополнительных услугах, Исполнитель имеет право их предоставить Заказчику, в случае наличия свободного времени у мастера. Заказчик обязуется оплатить дополнительно оказанные ему услуги по расценкам Исполнителя.
Заказчик обязан предупредить о наличии медицинских противопоказаний к оказанию услуг.
Настоящим Заказчик предоставляет согласие на использование изображений Заказчика, полученных в процессе фото-/видео съемки Исполнителя для целей рекламирования деятельности Исполнителя, не запрещенными законодательством Российской Федерации способами. Отзыв согласия на использование собственного изображения направляется исполнителю в порядке п. 8.4. политики конфиденциальности.
Исполнитель имеет право обнародовать и в дальнейшем использовать изображения Заказчика как полностью, так и фрагментарно: воспроизводить, распространять путем продажи или иного отчуждения оригиналов изображений или их экземпляров, осуществлять публичный показ, импортировать оригиналы или экземпляры изображений в целях распространения, сдавать в прокат оригиналы или экземпляры изображений, путем размещения в сети Интернет, перерабатывать, доводить до всеобщего сведения, в том числе в социальных сетях. Исполнитель вправе передавать указанные права на изображения третьим лицам в целях, связанных с исполнением взятых на себя обязательств, принятых в связи с заключением настоящего Договора. При этом Исполнитель обязуется не использовать изображение Заказчика способами, порочащими его (ее) честь, достоинство и деловую репутацию.
Для публикации Исполнителем отзывов Заказчика об Исполнителе и оказываемых им Услугах, акцептуя Оферту, Заказчик предоставляет Исполнителю на безвозмездной основе согласие на обнародование и дальнейшее использование текстового содержания отзывов. Заказчик имеет право на предоставление отзыва Исполнителю без указания имени (анонимно). Заказчик имеет право в любое время отозвать согласие на отзыв, направив Исполнителю соответствующее уведомление на почту.
Производить на территории Студии видео- и фото-съемку, материалы которой Студия имеет право размещать на Сайте Студии, в социальных сетях, а также использовать в других рекламных материалах Студии.

Цены. Порядок расчетов. Сертификат.
Оплата производится наличными, картой, по QR-коду.
Прайсом считается информация о стоимости услуг, размещенная на сайте, а также в уголке покупателя в Салоне.
Факт оплаты Заказчиком выбранной Услуги полностью или в части означает согласие последнего с её стоимостью, методикой оказания, используемыми материалами и средствами. Оплатой выбранной Услуги в полном объеме Заказчик также подтверждает надлежащее качество оказанных Услуг и их приёмку Заказчиком по качеству и объёму.
Услуги можно оплатить подарочным Сертификатом в соответствии с его номиналом (указанной в сертификате денежной суммой). Если сумма оказываемых в рамках одного визита услуг превышает сумму сертификата, недостающую часть можно оплатить в общем порядке.

Гарантии.
По некоторым услугам мы берем на себя гарантийные обязательства перед клиентами.
Стрижка (любая). В течение 3-х дней можно что-то бесплатно поправить.
Окрашивание в любой технике - 7 дней (гарантия на невымывание цвета).
Маникюр, педикюр с покрытием гель лак. Гарантия на покрытие - 5 дней (на маникюр без покрытия гарантия не распространяется).
Гарантия на инъекционную косметологию 7 дней. В течение этого срока можно корректировать работу.
Наращивание ресниц - принимаем претензии в течение 3х дней. В случае усиленного выпадения можно доставить.
Массаж, эпиляция любой техникой не имеют гарантийных сроков.

Порядок разрешения споров
В случае несогласия или несоответствия качества услуги Заказчик должен направить Исполнителю письменную претензию, которая будет рассмотрена Исполнителем в разумный срок, не превышающий 10 (Десяти) рабочих дней.
В случае неразрешения спора в досудебном порядке, подсудность споров, возникающих по настоящему Договору, определена сторонами в суде общей юрисдикции по месту регистрации Исполнителя.




Приложение к оферте № 1
Индивидуальному предпринимателю
Чебурахиной Марии Александровне
ОГРНИП 322774600016777

СОГЛАСИЕ
на обработку персональных данных в соответствии
с Политикой конфиенциальности и согласие с Офертой


Я, _____________________________________________________________________
(фамилия, имя, отчество полностью)

выражаю согласие с условиями Оферты и даю согласие индивидуальному предпринимателю Чебурахиной Марии Александровне на сбор и обработку моих персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности и положениями Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных".
C условиями Оферты (https://studiomaru.ru/offer) и Политики конфиденциальности (https://studiomaru.ru/privacy) могу свободно ознакомиться на сайте studiomaru.ru и оффлайн в салоне красоты по адресу Люберцы, Урицкого, д.3.
Настоящее согласие действует бессрочно, до момента его полного или частичного отзыва.

“_____”____________20___ г. _______________________
(подпись)





Приложение к оферте № 2
Индивидуальному предпринимателю
Чебурахиной Марии Александровне
ОГРНИП 322774600016777

СОГЛАСИЕ
родителя (законного представителя)
на оказание услуг несовершеннолетнему

Родитель (законный представитель)


____________________________________________________________________________
(ФИО)



настоящим выражает согласие на оказание услуг салона красоты несовершеннолетнему


____________________________________________________________________________
(ФИО)

в соответствии с условиями Оферты (https://studiomaru.ru/offer) и Политики конфиденциальности (https://studiomaru.ru/privacy). C указанными условиями могу свободно ознакомиться на сайте studiomaru.ru и оффлайн в салоне красоты по адресу Люберцы, Урицкого, д.3. Настоящее согласие действует бессрочно, до момента его полного или частичного отзыва.

“_____”____________20___ г. _______________________
(подпись)